扮演倾听者
2011-05-22 07:09:32| 分类：
歪理邪说
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生活中我常遇到这样的事：有两位朋友不知为什么，有了矛盾。其中一个找你倾诉，或者两个都找你倾诉。这时候我都是扮演倾听者，而不是扮演调解者。偶尔我会不咸不淡地说一句：“也许是误会呢，也许是另有原因呢。”我从不随着倾诉者一起说另外一个人的不好，更不会自做聪明地去劝另一个人。因为到底发生了什么，只有当事人最清楚。即使对你倾诉的那些情况，未必是全面的。你如果只知其一，不知其二，盲目去调解，会出现两种情况。一种事越调解越糟，一种是人家两人和好了，你里外不是人。
我有一位朋友，她和男友打打闹闹，分分合合多年。每次两人吵架都和我们倾诉。别的朋友就顺着她说她男朋友的不是。我说了一句话她笑了。我说：“别说了，再怎么打怎么闹，你们是分不开的，你们谁也离不开谁。”她笑着骂我：“缺德的，你干嘛看那么透！”
还有时，别人和我倾诉的时候，我只是在听。等两个人和好的时候，都很感激我。看到别人和好时，我会揶揄地说：“我早说过你们会和好的。”看到因为调解别人矛盾，最后得罪人的，我觉得真不值。我们不清楚事实真相，就不要去参与。作为朋友，能够倾听别人的倾诉，本身就是对朋友的一种帮助。要有一个洞察力。要能分析对方两个人是真的翻了，还是一时之气。有一种朋友，打破脑袋最后还是朋友。那种情况，水平再高的调解员都是多余的。
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